Предоставляются только при обращении по e-mail или icq. Обращение может быть анонимным.

Консультант сам определяет возможность предоставления консультации в удобное (возможное) для него время, а также объем, содержание и время на подготовку ответа.

Ответ является по своей сути советом обратившемуся, а не полноценным заключением. Эти советы не могут приниматься в качестве однозначной позиции, так как подготовлены без учета возможных дополнительных обстоятельств.

Обратившийся не вправе требовать более развернутого, объемного, обоснованного ответа, не в праве предъявлять претензий по использованию (применению) полученного им совета и возникших в результате этого последствий.